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澳门新葡亰国庆期间运送乘客达265万人次
 
    国庆黄金周,澳门新葡亰日均安排营运车辆896台,共行驶12.5万趟次,安全运营115万公里,安全运送乘客265万人次,日均38万人次;其中免费人群61万人次,日均9.1万人次。
    一是合理安排运力,保障市民出行。提前对市区主要商业网点等娱乐、旅游场所及大专院校途经线路为重点,同时采取区间车、大站快车、直达车等多种调度形式,加快车辆周转,提高运行效率,保障好市民的出行需求。重点关注市区内景区等区域的客流动态,适时增加运力投入,保障好市区居民游玩、购物客流出行需求。在6日、7日返程高峰时,重点围绕火车站、高铁南站、长途汽车站,适时增加线路运力,采取多种灵活的调度形式,做好返程客流高峰的疏散保障。确保了市民和游客节日出行。二是强化安全管理,保障运营安全。针对节日特点,做到分工明确,责任到人,严格落实各项安全管理制度,做好安全预防工作。对全部运营车辆转向系统、灯光系统、刹车系统、车门、灭火器等安全部位及监视器进行一次全面检查,杜绝“带病车”上路;对车辆通行路口、绕行路段、人行横道和进出站等人流较多、道路狭窄的线路加大检查力度,确保节日期间安全运营。三是增强服务意识,保障市民满意出行。“十一”期间,全体职工坚持做好“微笑服务”工作,车辆做到“一趟一清洁”,为乘客提供了温馨舒适的澳门新葡亰出行环境。澳门新葡亰热线24小时接受和处理投诉,对乘客和市民的咨询,及时进行答复处理,并认真做好记录。节日期间接到表扬电话7个,涌现了还遗失在澳门新葡亰车上的钱物、扶老携幼、优质服务、拾金不昧等各类好人好事15件次。
在澳门新葡亰干部职工的共同努力下,国庆期间以整洁靓丽的形象,温馨便捷的服务,确保了百姓节日出行。
 

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